Karyawan di ASTech Singapore memprioritaskan kepuasan pelanggan dan menjaga kebersihan selama layanan perbaikan ponsel. Perusahaan ini memberikan peluang belajar dan perolehan pengetahuan bagi karyawannya. Lingkungan kerjanya digambarkan sebagai formal namun santai, dengan jadwal kerja yang ketat namun terpantau dan terkontrol dengan baik. Namun, tantangan potensialnya adalah perjalanan yang jauh ke lokasi perusahaan, yang dirasa cukup jauh oleh beberapa karyawan.