pengalaman menjadi csThe good thingsMenyenangkan saat pelanggan menyampaikan langsung bahwa pelanggan yang datang merasa puas dan terbantu dengan pelayanan yang kita berikan. esensi sebenarnya sebagai CS ternyata adalah membantu pelanggan yang kesulitan dibandingkan hanya sebuah pekerjaan. Menyenangkan dan tak terlupakan bertemu orang-orang baru dan karakter karakter serta sifat yang berbeda-beda.
The challengesMenjadi tantangan karena mesti berhadapan dengan pelanggan yang berbeda setiap hari dengan karakter dan sifat serta permasalahan yang berbeda, cepat dalam memahami permasalahan dan harus selalu teliti karena berkaitan dengan nomor provider. apabila salah dalam penginputan nomor misalnya satu angka yang salah, nomor pengguna yang lain akan mati. Maka dari itu ketelitian menjadi salah satu yang mesti diperhatikan dalam pekerjaan ini.