Pelayan Sepenuh HatiThe good thingsSaya bekerja di telkomsel sebagai csr ( costumer service representatatives ) yang kerja sehari-harinya hanya melayani mulai dari complain,pindah paket,pergantian kartu rusak hingga hilang yang banyak terjadi di pelanggan,tetapi pelajaran yg banyak saya dapat yaitu saya bertemu dengan berbagai orang mulai dari yang muda hingga tua,yang baik sampai marah-marah,tapi di situ saya banyak dapat pelajaran mungkin pelanggan ngerasa sangan terbantu karena permasalahannya terselsaikan sampai saya itu dapat ilmu-ilmu atau wejangan,pengetahuan,pelajaran yg sangan banyak saya dapat dari pelanggan.
The challengesSebenarnya tidak terlalu sulit karena saya bekerja di perusahaan terkemuka dan bergerak di bisang telekomunikasi dan melayani,lagi pula telkomsel memiliki SOP ( syarat oprasional perusahaan ) jika pelanggan tidak melengkapi syarat-syaratnya mau tidak mau saya selaku csr menjelaskan dengn jelas dan detail belum bisa membantu sampai syarat-syarat lengkap,tetapi saya tetap menyuruh pelanggan yg saya layani tadi keesokan harinya langsung menemui saya di counter yang sama krn saya yg sudah tau permasalahannya jd saya buat permudah saja pekerjaan biar tetap enjoy.