Saya bekerja di PT. Telexindo Bizmart untuk Penempatan Bank IndonesiaThe good thingsSebagai agent CC Bank Indonesia saya mendapatkan kesempatan untuk menjadi agent CC Bank Indonesia, yang mana tugas saya adl terima calls dari stakeholder yang memerlukan informasi perihal peraturan BI, SID, Info Kurs, Dsb. Selain menjadi agent CC BI saya juga pernah ditempatkan pada divisi SID sebagai Cust service.
The challengesKesulitannya pada saat saya ditempatkan di Cust. Service u/ SID adalah menjelaskan kepada stakeholder yang tidak mengerti maksud dari keterlambatan pembayaran dan collectibilitas. Yang mana BI tidak melakukan perubahan data nasabah, melainkan bank tsb yg harus melaporkan kepada BI u/ update data terkini.