Pilot project BPJS Kesehatan dengan Siloam ClinicThe good thingsMemberikan jasa konsultasi kepada para calon peserta dan peserta tetap BPJS tentang cara pendaftaran, kemudian memberikan solusi sesuai SOP BPJS terhadap masalah dan kesulitan yang dialami peserta BPJS. Membantu proses calon peserta dengan mudah mendapatkan Virtual Account dari BPJS hingga menjadi Anggota BPJS( untuk pembayaran iuran). Membantu me-input data perubahan peserta yang ingin merubah Faskes tingkat I seta data perubahan kelas para peserta.
The challengesBanyak Menemukan para calon dan peserta tetap BPJS yang tidak mengikuti prosedur yang telah diatur dan ditetapkan oleh BPJS sehingga mereka mendapatkan masalah ketika ingin mengggunakan fasilitas kesehatan yang bekerjasama dengan BPJS. Maka harus dengan lebih sabar untuk dapat menerangkan masalah yang dialami peserta, juga memberikan masukan dan solusi sesuai dengan masalah yang dialami peserta tersebut.