Pengalaman selama bekerja di PT. Sapta Saritama Cabang BanjarmasinThe good thingsPada masa kerja saat itu saya lebih banyak berinteraksi dengan lebih banyak bagian divisi lain dari kantor, antara lain inkaso dengan kasir. Hal ini dikarenakan bahwa dalam rutinitas sehari-hari, saya berperan dalam menangani pelanggan atau sarana pelayanan farmasi yang melakukan pemesanan obat ke kantor/distribusi kami. Saya juga berhubungan langsung dengan salesman dalam hal masuknya surat pesanan outlet, sama halnya dengan divisi logistik, di mana saya berkoordinasi dalam ketersediaan stok dari item yang akan dipesan.
Pada bagian inkaso dan kasir saya berhubungan dalam hal koordinasi apakah outlet atau sarana layanan farmasi yang akan memesan obat dalam posisi bebas hutang, atau ada pembelian obat sebelumnya yang belum dilakukan pembayaran walaupun sudah jatuh tempo.
Hal yang saya sukai dari rantai kerja yang ada di kantor kami, semua tim solid dan saling membantu. Walaupun tidak mungkin tidak pernah terjadi konflik, tapi selalu kami coba selesaikan dengan baik. Tujuan utama kami sebagai tim adalah semua bisa bekerja dengan baik dengan saling membantu satu sama lain.
The challengesKesulitan yang biasanya saya hadapi saat bekerja di sini adalah karena perusahaan kami bergerak dalam jasa pelayanan, maka pelayanan yang prima adalah kunci. Pelanggan/sarana layanan farmasi yang memesan obat ada kalanya memerlukan pesanan cepat dengan waktu yang terbatas. Oleh karena itu dalam menghadapi hal ini kami dengan tim yang ada selalu bergerak cepat dalam koordinasi dari awal faktur dibuat hingga barang disiapkan logistik kemudian diantar. Sekali lagi, koordinasi yang baik adalah kunci. Di awal memang sulit tapi dengan adanya kerjasama yang baik antartim, kesulitan ini bisa kami hadapi dengan baik.