Ramah
menyapa, tersenyum, dan berempati kepada Pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas. Merespons cepat, mendengarkan keluhan secara aktif dan solutifTransparan
keterbukaan, kejujuran, dan komunikasi lugas mengenai produk, harga, serta kebijakan bisnis (pengiriman/pengembalian)Bertanggungjawab
memberikan produk dan layanan berkualitas tinggi, aman, dan transparanMenjaga kepercayaan Pelanggan
pemenuhan janji produk/layanan, keamanan data, respon cepat atas keluhan, dan kejujuran dalam komunikasi