Account ReceivableThe good thingsSeorang Account Receivable diharapkan memiliki kemampuan untuk berpikir secara detail dan akurat, serta memiliki kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang baik. Selain itu dia juga harus memiliki kemampuan berorganisasi dan cukup memahami mengenai manajemen informasi serta bisa mengatasi masalah dengan tepat dan mampu berada dalam tekanan kerja serta jam kerja yang mungkin saja bisa membuatnya lembur hingga malam hari.
1. Menghasilkan usia (AR Aging/Projection)
2. Review AR aging untuk memastikan kepatuhan
3. Memelihara file dan catatan pelanggan piutang
4. Menyiapkan deposito bank
5. Membuat dan menyelesaikan permintaan pelanggan
6. Menyesuaikan proses pembayaran
7. Membantu proses untuk release customer baru
8. Melakukan komunikasi dengan pelanggan via telepon, email, surat atau pribadi
9. Closing pencapaian AR setiap bulan sesuai deadline yang ditentukan
10. Mengumpulkan data dan menyiapkan report Aging AR bulanan (Summary AR , status Aging yang overdue maupun yang sudah due date)
The challengesKesulitan dan kendala yang dihadapi Bagian Account Receivable adalah membuat dan mencetak invoice dalam jumlah banyak, kesulitan dalam melacak tagihan dan pembayaran dari customer yang kerapkali berbeda sehingga AR harus reconsiliasi dengan pihak customer untuk penyelesaian nilai pembayaran harus sama dengan nilai tagihannya, sulitnya menemukan kurir yang bisa diandalkan, seringkali juga pembayaran tagihan yang tidak tepat waktu atau, untuk tagihan yang bermasalah, rumitnya mengelola data tagihan.