Penuh dengan KekeluargaanThe good things-Perusahaan memberikan pelajaran baru dan pengalaman baru kepada karyawannya, pendapatan yang diterima juga cukup besar sehingga karyawan dapat memenuhi kebutuhannya.
-Sistem informasi yang digunakan juga sudah baik, gaji yang didapatkan juga lumayan tinggi, adanya pemberian tunjangan
-Dikelilingi oleh rekan kerja yang baik, ramah dan suka membantu sehingga tercipta suasana kerja yang penuh dengan kekeluargaan. Salary yang ditawarkan perusahaan pun sesuai dengan pekerjaan.
The challenges-Ketika ada problem sebagai seorang IT Helpdesk harus mempunyai fast respones terkait masalah yang muncul karena berhubungan dengan pelayanan. Sejauh ini ketika ada masalah yang tidak bisa ditangani langsung di eskalasikan ke support level 2 untuk membantu dalam penyelsai masalah.
-sulitnya beradaptasi dengan karyawan yang lain karena harys monitoring 24 jam dan karena ruangan helpdesk berada ditempat terpisah dan seorang diri. Namun hal ini tidak mempengaruhi kinerja