Mitracomm Ekasarana
    (137 reviews)

    Company Reviews

    Working at Mitracomm Ekasarana

    4.1137 ratings in total
    5
    59
    4
    46
    3
    25
    2
    3
    1
    4
    92%
    Rate salary as high or average
    81%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.6(137 ratings)
    Career development
    3.5(136 ratings)
    Benefits & perks
    3.6(137 ratings)
    Management
    3.7(137 ratings)
    Working environment
    4.1(137 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    3.8(12 ratings)
    Ratings for Mitracomm Ekasarana are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 137 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    1.0
    Accounting Role
    Apr 2026
    South Jakarta Jakarta9 to 10 years in the role, former employee
    Work facilities are very lacking, bad management and career
    The good thingsWork facilities are very lacking, bad management and career
    The challengesWork facilities are very lacking, bad management and career
    5.0
    Customer Care Sosmed
    Mar 2026
    Sleman Yogyakarta2 to 3 years in the role, former employee
    Lingkungan kerja positif, tim suportif, dan gaji selalu dibayarkan tepat waktu.
    The good thingsLingkungan kerja cukup profesional dengan tim yang saling mendukung dan kooperatif. Gaji juga selalu dibayarkan tepat waktu sehingga memberikan rasa aman bagi kita karyawan nya. Selain itu, Mitracomm juga memberikan kesempatan bagi kita untuk belajar dan mengembangkan kemampuan, soft skill dan hard skill terutama dalam komunikasi dan pelayanan pelanggan.
    The challengesTantangan utama biasanya terkait dengan target pekerjaan dan dinamika operasional yang cukup cepat. Namun hal ini juga menjadi kesempatan bagi karyawan untuk terus belajar, beradaptasi, dan meningkatkan kemampuan dalam bekerja di lingkungan yang dinamis.
    5.0
    Staff Specialist
    Mar 2026
    Central Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, current employee
    Management sangat support
    The good thingsMenerima Fresh Graduate, SMA dan sederajat
    The challengesBeberapa proses masih bisa ditingkatkan
    1.0
    Accounting
    Mar 2026
    North Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, former employee
    Masa depan karir yang tidak jelas, Manajemen membuat resign pegawai dibandingkan bayar pesangon
    The good thingsGaji tidak pernah telat untuk dibayarkan, minim tunjangan
    The challengesDivisi FAT tidak nyaman lingkungan kerjanya, terutama dari atasan
    5.0
    Customer Service Role
    Jan 2026
    South Jakarta Jakarta4 to 5 years in the role, former employee
    Kontrak kerja jelas dan perhitungan feenya dan potongan transparan atau jelas
    The good thingsGaji atau tunjangan lain yang dibayarkan jelas
    The challengesInformasi atau update kontrak baru jika kontrak akan segera berakhirn
    3.0
    Accounting Specialist
    Dec 2025
    North Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Kantor yang cukup baik untuk mengawali karir cocok untuk fresh graduate yg ingin menambah pengalaman
    The good thingsPerusahaan ini cukup mengikuti aturan pemerintah
    The challengesUntuk div FAT kantornya tidak cukup layak seperti gudang, struktur organisasi tidak jelas.
    5.0
    Accounting Staff
    Oct 2025
    North Tapanuli North Sumatra1 to 2 years in the role, current employee
    Lulusan SMK Perkantoran dengan Pengalaman Manajemen Keuangan dan Inventaris yang Siap Berkontribu
    The good things"Selama pengalaman saya, saya memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan di bidang keuangan dan manajemen. Ketika saya magang di Kantor Pariwisata di bagian destinasi, saya terlibat dalam pengelolaan data dan analisis keuangan untuk mendukung pengembangan destinasi wisata. Selain itu, saya juga memiliki pengalaman dalam mengelola keuangan dan inventaris di bengkel, di mana saya bertanggung jawab untuk mengelola transaksi keuangan harian, membuat laporan keuangan, dan memastikan pengelolaan barang yang efisien. Pengalaman ini membantu saya mengembangkan kemampuan dalam manajemen keuangan dan akuntansi, serta meningkatkan ketelitian dan ketepatan saya dalam mengelola data. , dan saya percaya bahwa pengalaman saya dalam mengelola keuangan dan inventaris dapat menjadi aset berharga dalam posisi Staf Accounting. Saya bersemangat untuk menerapkan keterampilan dan pengetahuan saya dalam peran ini dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan."
    The challenges"Dalam pengalaman saya sebagai pengelola keuangan di bengkel, saya merasa bahwa saya perlu meningkatkan keterampilan saya dalam menggunakan perangkat lunak akuntansi yang lebih canggih untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi laporan keuangan. Untuk memperbaiki hal ini, saya berencana untuk mengikuti kursus atau pelatihan yang relevan untuk memperdalam pengetahuan saya dalam bidang akuntansi dan keuangan. Saya percaya bahwa dengan meningkatkan keterampilan ini, saya akan dapat memberikan kontribusi yang lebih besar dalam posisi Staf Accounting dan membantu perusahaan dalam mengelola keuangan dengan lebih efektif.
    1 person found this helpful
    5.0
    Customer Service Email Specialist
    Aug 2025
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Great Work Culture and very supportive
    The good thingsProviding new graduates with the opportunity to develop their careers in customer service.
    The challengesWhen the contract with Shopee is not renewed
    4.0
    Customer Service Role
    May 2025
    Semarang Central Java2 to 3 years in the role, former employee
    Secara keseluruhan perusahaan ini bagus karena mengikuti UU yang berlaku dan transparan.
    The good thingsUntuk budaya kerja atau lingkungan kerjanya sebenernya mengikuti project yang kalian ambil karena setiap project itu berbeda. Namun, secara keseluruhan perusahaan outscourcing ini bagus. Perusahaan ini mengikuti UU yang berlaku, seperti gapok mengikuti UMR, membayar THR tepat waktu, dan lainnya.
    The challengesKarena ini perusahaan outscourcing, jadi jenjang karirnya kurang menjanjikan dan untuk menjadi kartap sangatlah susah.
    3 people found this helpful
    3.0
    Customer Service Role
    Apr 2025
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    you know when you know
    The good thingsgaji bisa dibilang tinggi dengan project yang terus ada. trainer baik, but hell no with Team leader. even i dont know who is my supervisor cause they never egange with us
    The challengesfluid SOP change, and inconsistency when looking for an approval to TL.
    4 people found this helpful
    2.0
    Customer Service Representative
    Jul 2024
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    toxic
    The good thingsprovides a good career path
    The challengestoxic environment, monotonous work, uncooperative supervisors
    6 people found this helpful
    4.0
    Customer Call Centre Operator
    May 2024
    South Tangerang BantenLess than 1 year in the role, former employee
    cocok untuk fresh graduate
    The good thingsrekomendasi untuk jenjang karir
    The challengeswork life balances and time
    5.0
    Costumer First Squad Tokopedia
    Sep 2023
    3 to 4 years in the role, former employee
    Pengalaman Kerja di PT Mitracomm Ekasarana
    The good thingsHal yang paling utama dirasakan saat bekerja di perusahaan ini adalah lingkungan kerja yang nyaman dan mendukung. Kemudian untuk gaji, nominal yang ditawarkan terutama bagi fresh graduate termasuk cukup tinggi dan memungkinkan pekerja untuk menabung. Daya saing dan jenjang kerja yang luas juga menjadi salah satu poin plus saat bekerja di perusahaan ini.
    The challengesSistem kerja yang terkadang inkonsisten bagi saya seperti sistem overtime dan target yang tidak pasti membuat saya sangat kesulitan.
    1 person found this helpful
    5.0
    DIGITAL RELATIONSHIP OFFICER
    Nov 2022
    1 to 2 years in the role, former employee
    ULASAN
    The good thingsJAM KERJA DAN LINGKUNGAN
    The challengesJARAK LOKASI PENEMPATAN SANGAT JAUH DARI TEMPAT TINGGAL
    1 person found this helpful
    5.0
    E-commerce
    Jul 2022
    Yogyakarta YogyakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman bekerja selama di Mitracomm Ekasarana di Project Shopee
    The good thingsLingkungan kerja sangat kekeluargaan
    The challengesMenangani kendala terkait SPayLater dan SPinjam
    4.0
    Quality control
    Jun 2022
    Yogyakarta Yogyakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Working as Quality Control at Shopee Singapore Project
    The good thingsThe working environment is great, since working as quality control is really need lots of focuse and attention to detail, so the working environment is one of the most inportant thing in here. I got alot of experiences for me as freshgraduated starting my career in this position gave me experiences not only about working culture in Indonesia but i could also see feel how working with the foreign who has a different culture with us.
    The challengesI have to adapt faster for any SOP
    4.0
    Call Center Officer
    Apr 2022
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Fit for fresh graduate
    The good thingsIf you're a fresh graduate with minimum of work experiences you can apply for any roles and position or you can just walk in and touching the recruiter about your passion job. Please be consider, this company is a outsource company but the management is the best as I know
    The challengesAny challenges will be possible due to the income or outcome based on project. You will be part of the biggest client projects, maybe you can work as a banking staff in any roles or you can be part of the most popular startup company
    4.0
    PT Mitracomm Ekasarana
    Apr 2022
    Semarang Central Java1 to 2 years in the role, current employee
    agent
    The good thingsdapat berinteraksi melaui era digital dengan customer tanpa tatap muka
    The challengeskesulitan yang di alami masih ada beberapa masalah yang canggung dikarenakan tidak sepenuhnya bertemu dan bertatap muka dengan customer.
    5.0
    IT staff
    Dec 2021
    Memiliki banyak kesempatan untuk belajar hal-hal baru
    The good thingsMemiliki Tim Kerja yang Kompak dan Pemimpin yang baik
    The challengesPengalaman selama bekerja ialah selalu menemukan tantangan baru dalam setiap project
    3.0
    Quality assurance project traveloka
    Dec 2021
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role, current employee
    Mitracomm Ekasarana 2 site semarang
    The good thingsOnly enjoy having some good friends
    The challengesKaryawan level kontrak, harus multi skill multi divisi, namun tidak ada peningkatan gaji yang signifikan.
    5.0
    PT. Mitracomm Ekasarana project Traveloka
    Nov 2021
    Less than 1 year in the role
    Saya senang pernah bekerja pada PT. Mitracomm Ekasarana
    The good thingsLingkungan kerja yang ramah, fasilitas yang baik, serta gaji yang diberikan sesuai dengan posisi pekerjaan anda
    The challengesKebanyakan perkerja yang bekerja di perusahaan ini berada pada status kontrak, menurut saya ini sedikit merugikan bagi pekerja
    4.0
    Inbound Contac center
    Jun 2021
    Kuningan West Java1 to 2 years in the role, current employee
    Review mitracomm
    The good thingsOrang-orang nya sangat ramah dan sangat membantu.
    The challengesKesulitan yg dirasakan banyak aturan yang sering berubah sehingga tidak konsisten
    5.0
    Call centre agent
    May 2021
    JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman bekerja
    The good thingsManajemen sangat mendengarkan saat ada masalah
    The challengesKarena jam kerja shift agak kurang nyaman penentuan hari libur
    5.0
    Customer care
    Jan 2021
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman bekerja yang baik di JNE
    The good thingsSaya sangat menyukai lingkungan pekerjaan saya serta didukung oleh para senior yang baik dan suka membantu.
    The challengesKesulitan masih dalam batas wajar, seperti misalkan harus mencapat target yang diberikan untuk menjawab segala keluhan customer via email
    1 person found this helpful
    3.0
    Not Yet
    Jan 2021
    Jasa Company
    The good thingsHelp facilitate prospective workers and wait for results
    The challengesWaiting for the next call
    5.0
    Messenger
    Dec 2020
    Bekasi West Java1 to 2 years in the role, former employee
    BES (blibli.com) courier
    The good thingsKerja tim, memberi masukan pada atasan dan rekan kerja, loyalitas saya bekerja, meminimalisir kesalahan karna pengiriman harus tepat sasaran, jujur karna selalu membawa uang cash, selalu promosi kepada customer untuk produk yang dijual di blibli.com bila ada promo, bekerja dengan niat baik.
    The challengesKesulitan saat ada tim yang berbeda pendapat, rekan kerja yang tidak satu pendapat dan mencari muka atasan tanpa loyalitas, rekan kerja yang bersaing tidak secara sehat, penilaian atasan bukan dari kinerja. Selalu ada kecurangan dalam bonus atau insentif bagi
    1 person found this helpful
    4.0
    Call centre agents
    Nov 2020
    3 to 4 years in the role, former employee
    Sebagai karyawan yang baru lulus kuliah bekerja di perusahaan ini sangat baik buat meniti karir atau hanya sekedar batu loncatan
    The good thingsSistem kekeluargaan yang diterapkan perusahaan sangat baik buat karyawan
    The challengesDisiplin yang tinggi
    5.0
    Team leader
    Oct 2020
    5 to 6 years in the role, current employee
    Team leader di halo bca
    The good thingsKekeluargaan antar rekan kerja sangat baik. Gaji juga sangat cukup, banyak sekali pengalaman-pengalaman keren yang saya dapat.
    The challengesHarus menyamakan persepsi apalagi jika mendapatkan anak baru yg awam dengan perbankan, tapi itu sangat menarik
    1 person found this helpful
    5.0
    Call center
    Oct 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Pengetahuan
    The good thingsBekerja sebagai contact center di halo bca merupakan suatu hal yag sangat menarik, saya dapat mengetahui semua hal tentang service oriented.
    The challengesKesulitan nya adalah bagaimana kita menyelaraskan pandangan dan pemikiran kita dengan nasabah saat menghandle conplain. Namun dengan begitu kita dapat memahami berbagai macam pola pikir seseorang
    5.0
    Call agent
    Oct 2020
    Semarang Central JavaLess than 1 year in the role, former employee
    Pekerjaan yg menarik
    The good thingsAtasan dan rekan kerja merupakan team yg solid dan kompak, sehingga seperti bekerja dengan keluarga, dan gaji tidak pernah twlat, insetif sangat memuaskan
    The challengesTidak bisa memegang hp selama bekerja, sulit untuk berkomunikasi sengan keluarga bila ada hal penting dan mendadak
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.