Kereta Api Indonesia
Write a review
    Kereta Api Indonesia
    (40 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Kereta Api Indonesia

    4.640 ratings in total
    5
    26
    4
    13
    3
    1
    2
    0
    1
    0
    93%
    Rate salary as high or average
    93%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    4.1(40 ratings)
    Career development
    4.2(40 ratings)
    Benefits & perks
    4.4(40 ratings)
    Management
    4.2(40 ratings)
    Working environment
    4.4(40 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    5.0(3 ratings)
    Ratings for Kereta Api Indonesia are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 40 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    5.0
    S1 EKONOMI
    Feb 2026
    Bogor West Java4 to 5 years in the role, former employee
    ya saya akan belajar untuk hl yang baru
    The good thingsmembuat laporan pajak tahunan dan bulanan di coretax,admin dll.
    The challengesKomunikasi, Manajmen Waktu,
    5.0
    Staf Hubungan Masyarakat
    Feb 2026
    Central Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Selama saya magang di PT Kereta Api Indonesia, saya banyak belajar tentang praktek kehumasan.
    The good thingsSaya senang bisa menjadi bagian dari Insan KAI, dimana saya belajar bukan hanya sekadar menjalankan tugas sebagai humas di KAI, melainkan juga dasar-dasar karyawan seperti disiplin, tanggungjawab dan kerjasama tim.
    The challengesTantangan yang dihadapi dimana kita harus siap kapan saja dan dimana saja, apabila terdapat hambatan atau gangguan yang harus segera diinformasikan kepada masyarakat.
    1 person found this helpful
    5.0
    mochamad
    Jan 2026
    Sidoarjo East JavaLess than 1 year in the role, former employee
    kerja pabrik dan kurir
    The good thingsmencari pekerjaan dan wawasan / pengalaman
    The challengesbekerja sungguh-sungguh
    5.0
    Customer service
    Oct 2021
    Medan North Sumatra5 to 6 years in the role, former employee
    Pelayan pelanggan kereta api
    The good thingsPerusahaan ini sangat baik untuk
    The challengesHampir tidak ada kendala atau kesulitan yg dialami
    5.0
    Public relation
    Sep 2021
    Less than 1 year in the role
    Internship
    The good thingsSelama 3 bulan lamanya saya diberikan beberapa tugas yang sesuai dengan kemampuan dan kelebihan saya sehingga tugas yang di berikan di kerjakan dengan baik dan maksimal. Selain itu komunikasi di antara staff, manager, dan lain terjalin dengan baik sehingga meminimalisir miss komunikasi.
    The challengesKesulitan yang di dapat yaitu waktu dalam mengerjakan pekerjaan yang di berikan. Selain itu juga banyaknya tugas liputan dan tambahan tugas merupakan kesulitan jika beberapa tugas sebelumnya belum terselesaikan.
    4.0
    Kerja Praktek Maintenance Rel Kereta Api
    Aug 2021
    Less than 1 year in the role, former employee
    Kerja Praktek Yang Cukup Memadai
    The good thingsKebersamaan Karyawan Yang Baik
    The challengesPengaturan Sistem Rel
    5.0
    departemen operasi
    Aug 2021
    input data setiap kedatangan dan keberangkatan kereta api
    The good thingsteman teman yang baik
    The challengesmengatur perjalanan kereta api apabila ada gangguan dengan jadwal kereta api lain
    1 person found this helpful
    5.0
    Operator
    Apr 2021
    1 to 2 years in the role
    pelayanan jasa kepada masyarakat
    The good thingskomunikasi yang ramah dapat mempelancar proses bagi penyedia jasa dan pengguna jasa
    The challengesketika salah entry data masyarakat, pihak pengguna jasa bisa saja menuntut ke penyedia jasa atas kesalahan teknis yang dilakukan oleh karyawan
    5.0
    Hukum, Senior Staff
    Nov 2020
    5 to 6 years in the role, former employee
    Divisi Hukum
    The good thingsTemang-temannya asik, fasilitas untuk karyawan cukup, mulai dari reduksi tiket dengan persyaratan tertentu, BPJS, tunjangan2, bonus, gaji yang tinggi, karir yang cukup cepat akselerasinya, walaupun tergantung kinerja dan juga nasib, hehe. Kereta api juga terus berinovasi sehingga karyawan juga ter-upgrade kapasitasnya, terutama di Kantor Pusat.
    The challengesOvertime dan workload yang kadang nggak seimbang, esp diperbandingkan antara karyawan. Mutasi dan rolling yang wow banget, bisa tiba-tiba dan tidak pasti, kalau punya keluarga, relakanlah hehehe.Kurang family minded. Jangan terlalu berharap rumah dinas meskipun ada mess kalau mutasi, karena penuh, jadi harus mandiri. Sikut-sikutan alias persaingan tidak sehat juga ada. Ketidakseimbangan antara karyawan pusat dan daerah juga masih harus dibenahi.
    5.0
    Mekanik
    Sep 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Karyawan dan bidang pekerjaan
    The good thingsKeramahtamahan karyawan di PT Kereta Api Indonesia (persero), bersinergi tinggi dalam hal kedisiplinan, kebersihan, kerapihan, dan kepuasan perusahaan maupun masyarakat. Mereka mampu bekerja secara tim maupun individu dalam hal menyelesaikan tugas harian dalam perusahaan. Antara karyawan satu dengan yang lain saling mendukung dan perhatian serta mau membantu karyawan lain yang belum selesai menyelesaikan tugas.
    The challengesAdanya salah satu karyawan yang bekerja karena terpaksa bukan karena ibadah.
    4.0
    layanan 121
    Aug 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    awal masuk stres krn bnyk yg harus dipelajari tp lama2 pkerjaan ini menjadi biasa aja dan membosankan tp lebih baik daripada jobless
    The good thingswaktu gajian yg tepat. lingkungan yg nyaman.
    The challengesmenghafal. waktu istirahat yg ketat
    5.0
    Mekanik alat berat
    Jul 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman Kerja di KAI
    The good thingsSangat banyak saya hal baik contohnya saya jadi menambah pengetahuan tentang Perkeretaapian
    The challengesTidak ada kesulitan karna saya menganggap kerja itu ibadah
    5.0
    Unit Perpajakan
    Jul 2020
    Less than 1 year in the role
    Pengalaman saya pada saat magang
    The good thingsSaya sangat senang magang di PT KERETA API (PERSERO) DAERAH OPERASI 4 SEMARANG karena banyak ilmu yang saya dapat terutama ilmu tentang perpajakan. Saya magang disana tidak hanya di unit perpajakan saja, karena saya aktif untuk membantu pekerjaan pada unitkeuangan, anggaran, penagihan. Para pegawai juga sangat baik dan menuntun saya sebagai anak magang. Saya sangat senang sekali diberikan kesempatan untuk magang di PT KERETA API (PERSERO) 4 SEMARANG.
    The challengesBanyak ilmu yang harus dipelajari kembali ada saat pekerja, karena sangat jauh dari teori yang didapatkan pada saat kuliah. Akan tetapi, saya berusaha keras untuk dapat mempelajari ilmu yang ada di dalam perusahaan tersebut
    5.0
    Assistant manager risk management
    Jun 2020
    Meningkatkan pendapatan diluar bisnis selain dari angkutan penumpang
    The good thingsPengembangan pada waktu bergabung ada perencanaan pembangunan bisnis Apartemen dan pemanfaatan bangunan rumah yang sudah tua. Pembangunan Apartemen dirancang di tahun 2012 semasa direktur kai Ignatius Jonan. Dan bekerjasama dengan gubernur DKI jakarta bapak Jokowi. Pembangunan Apartemen akan dibuat beberapa gedung dan dan gedung tersebut berdekatan bangunan tua yang di kelestarian termasuk rumah tuanya. Makan dengan penataan ruang Area berapa KDB dan KLB makan di dapat beberapa gedung Apartemen. Sehingga proses berjalan untung di ajukan kepada gubernur supaya ijin KDB /KLB bisa di proses. Sampai perizinan keluar. Untuk pembangunan ada beberapa pembagian tugas antara pihak ke 1 dan pihak ke 2 Gubernur memberikan IMB dan tata ruang sedangkan KAI menata area yang di pakai orang dan karyawannya supaya ada penertiban. Proses masih berjalan. Dan bangunan tua yang tua di maafkan menjadi Wisata. Dan bangunan Rumah tua akan di tata menjadi perumahan tua yang latak di huni. Dan akan di tata rumah tersebut sebagai rumah di sewa untuk Kedutaan yang ada di Jakarta. Sehingga proses lebih bersih dan apartemen juga terlihat mewah. Perencanana tersebut ada bangunan bangunan perkantoran juga. Sedangkan pembangunan perkantoran ada di Manggarai dan juga ada di Sukirman. Sehingga pemasaran perkantoran bisa tertata rapih. Dan tidak juga dibuat komersil area parkir untuk pendapatan domain nya. Sehingga pembangunan di tunjangan di semua tempat. Bagaiamana pembangunan di sudirman. Pembangunan di sudirman juga di program kan dan bekerjasama dengan Pemda DKI untuk peluang bisnis. Sampai sekarang belum bisa di ajukan. Maka jika MRT dan PT.KAi bisa bekerjasama makan bangunan tersebut bisa menguntungkan. Karena lokasinya bisa membuat perkantoran dan apartemen. Lokasinya berada disekitar DAS kali Ciliwung. Kawasan berhadapan dua muka 1 ke jalan sudirman dan yang 1 lagi ke jalan kuningan. Jika kita meneliti peluang bisnis proses nya sangat menguntungkan. Lokasi tersebut banyak yang berminat akses prosesnya harus di lalui oleh pihak Pemda karena harus merubah tata ruang lokasi tersebut supaya perizinan bisa keluar dari pihak Pemda.
    The challengesKesulitan yang di alami Prosesnya terlalu lama dan juga belum di bentuknya kerjasama antara Pemerintah daerah dan PT.KAI biar prosesnya lebih mudah untuk komunikasi antara PT.KAI dan PMDA. Jika sudah di bentuk maka akan lebih mudah perizinan ke antara ke dua institusi pemerintah tersebut. Semoga di kemudian hari prosesnya lebih mudah dan juga tidak terlalu lama perizinan nya kedepan
    5.0
    Teknisi gedung
    Apr 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman
    The good thingsDapat bertemu banyak orang, kekeluargaan antar pegawai erat dan bos yang sangat memperhatikan perasaan karyawa. Jadwal bekerja yang tidak mengekang serta persaingan yang sehat antar pegawai
    The challengesTerkadangan ketika ada banyak jobs, kita merasa kekurangan karyawan dan merasa perlu banyak pihak yang membantu
    5.0
    Divisi Operasional / Crew Management
    Oct 2019
    3 to 4 years in the role, current employee
    Penalaman kerja di PT. Kereta Api Indonesia
    The good things1. Menjadi pribadi yang disiplin waktu, karena menyesuaikan dengan tugas 2. Menjadi pribadi yang cermat, terus belajar setiap waktu dan tidak lengah karena sebagai tanggung jawab dan mencapai tujuan sebagai masinis
    The challenges1. Bekerja dengan kebisingan 2. Harus bertanggung jawab dalam mengatur pola istirahat sebaik mungkin karena tuntutan jam kerja
    5.0
    PT.Kereta Api Indonesia, posisi magang
    Sep 2019
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman bekerja/magang di PT.KAI
    The good thingsHal yang saya sukai saat bekerja di PT.KAI bagian SI adalah saat pengecekan/peremajaan/pembaharuan peralatan di stasiun, seperti boarding pass/mesin tiket/server
    The challengesButuh kehati-hatian dan ketelitian yang tinggi dalam perawatan peralatan yang ada, dibutuhkan pengecekan menyeluruh dan rutin
    5.0
    Train Conductor
    Sep 2019
    Pengalaman selama bekerja
    The good thingsLingkungan bekerja di sini cukup nyaman, tunjangan dan fasilitas yang diberikan kepada karyawan sudah cukup baik. Mudah-mudahan ke depannya kesejahteraan karyawan semakin ditingkatkan.
    The challengesHarus siap sedia diitempatkan di mana saja sesuai kebutuhan perusahaan dan karena perusahaan bergerak dibidang jasa angkutan penumpang dan logistik, hari libur nasional terkadang harus masuk.
    4.0
    PT Kereta Api Indonesia
    Sep 2019
    Pengalaman bekerja
    The good thingsPernah jadi kepala stasiun dan penanganan aset wilayah jateng
    The challengesPenanganan berbagai masyarakat yang berbeda
    4.0
    Legal Specialist
    Aug 2019
    5 to 6 years in the role, former employee
    Bekerja di PT. KAI
    The good thingsGaji yang lumayan besar untuk ukuran Bandung, teman-teman yang baik, pengalaman yang menyenangkan, pengetahuan yang luas.
    The challengesFasilitas untuk tempat tinggal dan pindah tugas harus diusahakan sendiri, meskipun ada tunjangan tapi kurang memadai. Begitupun kalau dinas, terkadang hotel diusahakan sendiri meski banyak mess fasilitas KAI tapi tidak semua kota ada dan kadang2 saja disediakan hotel. Hotel paling kalau ada event.
    4.0
    Senior Internal Auditor
    Aug 2019
    9 to 10 years in the role, current employee
    Bekerja di PT Kereta Api Indonesia
    The good thingsBertemu dengan teman dari seluruh penjuru Indonesia. Peluang pengembangan karir sejalan dengan tranformasi perusahaan saat ini. Pimpinan management yang visioner membuat perusahaan terus berkembang meningkatkan peluang bisnis dan daya saing perusahaan. Fasilitas yang menarik diberikan kepada pegawai. Sampai saat ini sebagai tulang punggung transportasi massal di indonesia
    The challengesPT Kereta Api Indonesia sebagai perusahaan milik negara tunduk pada kebijakan/aturan pemerintah dalam melaksanakan kewajiban pelayanan publik (public service obligation). Pelaksanaan konsep public service obligation (PSO) perlu dikaji dan disesuaikan kembali agar pelaksanaan subsidi pemerintah tepat sasaran dan mendukung tujuan bisnis perusahaan induk dan anak perusahaan. Kebijakan internal perusahaan yang sering berubah membuat karyawan harus sering menyesuaikan.
    4.0
    Financial analyst
    Jul 2019
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman magang di PT KAI persero
    The good thingsStaffnya yang baik, lingkungan kerja yang baik, pembagian tugas yang baik, suasana kantor yang nyaman
    The challengesKerja sama dan tangung jawab serya kedisiplinan keseluruhan divisi dalam penyelesian tugas
    4.0
    Admin officer
    Jul 2019
    5 to 6 years in the role, current employee
    Ticketing dan Customer officer adalah pengalaman saya, sdh akrab dengan namanya miss Office dan Excel
    The good thingsPT KAI persero adalah Perusahaan BUMN yg sangat besar di bidang Pariwisata. Gaji yg cukup tinggi menurut saya, karena diatas UMK.
    The challengesTetapi sayangnya PT KAI sulit sekali merekrut petugas Ticketing sebagai pegawai Tetapnya.
    5.0
    Divisi Kesehata
    Jul 2019
    Less than 1 year in the role, former employee
    Magang yang Bermakna
    The good thingsBanyak hal yang didapat selama pelaksanaan magang di PT.KAI (Persero). selain bekerja melayani masyarakat, berbagai kegiatan lainnya juga selalu dilakukan. hal tersebut berupa kegiatan pengawasan dan proses perusahaan. belajar banyak mengenai BUMN. namun yang menjadi hal negatif adalah lingkungan kerja yang kurang nyaman.
    The challengessulit untuk membangun komunikasi diantara pegawai. hal ini dikarenakan posisi sebagai anak magang. sehingga banyak karyawan yang menyuruh untuk melakukan tugas selain dari tugas inti yang diberikan selain itu, kesulitan lain yang dirasakan ialah tidak adanya karyawan yang dapat membimbing dalam melaksanakan tugas yang diberikan.
    5.0
    Humas
    Jun 2019
    Less than 1 year in the role, former employee
    Humas PT Kereta Api Indonesia (Daop 8 ) Surabaya
    The good thingsmenambah wawasan dan mendapatkan banyak pengalaman baru
    The challengessering dinas luar kota
    5.0
    Ticketing staff
    May 2019
    5 to 6 years in the role, former employee
    Pengalaman kerja d kereta api
    The good thingsPerusahaan yang baik dan sangat mengutamakan pelayanan publik dan keselamatan.
    The challengesMenghadapi berbagai karakter customer.
    4.0
    Operasional Crew KA - Masinis
    May 2019
    5 to 6 years in the role, former employee
    Sebagai awak kereta api
    The good thingsmelayani penumpang dengan selamat sampai tujuan
    The challengestidak ada yang sulit untuk dilakukan. hanya jarang berkumpul dengan keluarga. sulit ada waktu untuk keluarga
    4.0
    Junior Manager Customer Service on Station
    Mar 2019
    5 to 6 years in the role, current employee
    The great experiences working at PT. Kereta Api Indonesia (Persero)
    The good things- Challenging task from employer also from the customers - great amount time to spent explore your skill and learn more about service management - average benefit and compensation for the employee - great opportunities for career development as an employee
    The challenges- Every years the customers always demands service improvement of the company - Loyalty and integrity were the important things to survive in this company - No time for family and always prepare to work far from them
    5.0
    Office staff
    Feb 2019
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pekerjaan
    The good thingsMendapat pengalaman kerja yang berkompeten dan bekerja sesuai target.
    The challengesSaat magang semua berjalan dengan baik, beberapa hal kecil kesulitan yang di alami adalah saat pertama masuk magang proses pengenalan dan memahami pekerjaan di kantor
    4.0
    Ticketing officer
    Dec 2018
    Berkerja diperusahaan BUMN
    The good thingsBisa bertemu dengan berbagai macam penumpang dan penumpang.
    The challengesBagi frontliner susah untuk menjadi karyawan tetap
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Bogor West JavaCentral Jakarta JakartaMedan North SumatraSidoarjo East Java