Pengalaman Bekerja Sebagai Receptionist di JPHThe good thingsSecara umum Front Office Department sangat disiplin, sama sekali tidak mentolerir kecurangan, menganggap semua informasi dan inquiries dari tamu maupun dari department lain adalah penting untuk diketahui dan ditindaklanjuti oleh rekan-rekan terkait, banyak sekali pelajaran yang didapat baik dari praktek kerja maupun dari training-training yang diberikan.
The challengesBanyak sekali yang harus dihafal dan dilakukan - masa 3 bulan pertama bekerja terasa sangat berat, jam kerja bisa molor sampai berjam-jam saat high season tanpa adanya sistem uang lembur, semua operasional terpusat di Front Office, harus selalu perfect, dicomplain tamu, adanya ketimpangan beban pekerjaan dengan devisi lain, terkadang lingkungan kerja tidak begitu ramah dan menyenangkan (stressful).