Pelayan 24 Jam Non StopThe good thingsDi tim PT.Icon Plus kita seperti teman,saudara bahkan sudah menganggap sudah seperti keluarga sendiri yang saling melengkapi. Hal tersebut dapat di lihat dari kekompakan tim yang dapat bekerjasama dengan atasan dan bawahan untuk mencari solusi yang terbaik untuk menghadapi keluhan dari konsumen yang melaporkan setiap adanya gangguan yang dihadapi oleh pelanggan tersebut.
The challengesKarena kerjaan yang dijalani diperusahaan tersebut adalah shifting,dimana untuk jam pria bekerja dari sore hingga larut malam dan bahkan pulang pagi karena layanan tersebut beroperasi 24 jam yang mengakibatkan jam istirahat tidak bisa normal sebagaimana mestinya.