Grab
Write a review
    Grab
    (242 reviews)
    Write a review
    Write a review

    Company Reviews

    Working at Grab

    4.4242 ratings in total
    5
    124
    4
    86
    3
    28
    2
    3
    1
    1
    89%
    Rate salary as high or average
    82%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.9(241 ratings)
    Career development
    3.7(241 ratings)
    Benefits & perks
    3.7(241 ratings)
    Management
    3.8(241 ratings)
    Working environment
    4.2(241 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    4.4(5 ratings)
    Ratings for Grab are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 243 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    4.0
    Driver Ojek
    Sep 2025
    West Jakarta Jakarta2 to 3 years in the role, former employee
    Cukup memberikan pengalaman dalam menjalankan usaha meskipun dalam konteks mikro
    The good thingsBanyak hal yang didapat diantaranya pengalaman dalam manajemen usaha, serta banyak nya pengalaman belajar secara indirect dalam konteks berniaga dalam perhitungan modal dan profit serta lain-lain. Juga dapat mengetahui tempat tempat yang bagus dan tidak bagus dalam pelayanan dalam konteks perdangangan pada pedagang yang ada dalam ekosistem grab itu.
    The challengesKarena persaingan tarif, mungkin tarif yang semakin kecil dalam setiap perjalanannya dalam hal cost order juga, order yang masuk juga terkadang fluktuatif secara drastis yang mempengaruhi modal dan pendapatan
    5.0
    Driver
    Aug 2025
    Bekasi West JavaLess than 1 year in the role, current employee
    bekerja harus giat dan konsisten waktu
    The good thingsDapat Uang kerja sampingan
    The challengeskalau hujan resiko dengan kesehatan
    5.0
    Supir Mobil
    May 2025
    South Tangerang Banten8 to 9 years in the role, current employee
    Bagi saya setiap hari adalah suatu harapan besar, dan bagi saya suatu harapan besar adalah masa depan
    The good thingsBisa bertemu banyak orang dengan berbagai macam karakternya masing-masing
    The challengesBertemu dengan kemacetan
    5.0
    Account Support Coordinator
    Mar 2025
    Balikpapan East KalimantanLess than 1 year in the role, former employee
    Pekerjaan yang baik untuk dijadikan pengalaman
    The good thingsPekerjaan lapangan, bertemu banyak orang, tidak membutuhkan skill tertentu
    The challengesMelakukan akuisisi toko
    4.0
    Merchant Engagement, Operations
    Sep 2024
    Surabaya East Java
    Face it!
    The good thingsGood culture for peers and can consume more knowledge!
    The challengesFast Phase, more bandwith and challenging
    5.0
    Information Technology Support Role
    Apr 2024
    North Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role
    A place you can to grow and good support from management
    The good thingsHave good management, and above average salary
    The challengestight deadline and with multiple concurrent project
    5.0
    Customer Experience Specialist
    Feb 2024
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Nyaman
    The good thingsteman kerja yang baik2
    The challengesmenghadapi berbagai macam perilaku costumer
    5.0
    Data Entry and Collection Support
    Oct 2023
    1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman bekerja di Grab
    The good thingsLingkungan Kerja yang nyaman, atasan yang ramah
    The challengesdi awal awal perlu beradaptasi bagaimana mengetik cepat baru mengenal aplikasi seperti sales force
    3.0
    Driver
    Jul 2023
    5 to 6 years in the role, current employee
    Pendapatan Menurun
    The good thingsPT Grab memberi keamanan yg lumayan kompetible
    The challengesDulu pendapatan Grab lumayan dan sekarang pendapatan grab tidak bisa diharapkan atau diandalkan untuk kebutuhan sehari-hari
    4.0
    Driver online
    Jul 2023
    Jakarta5 to 6 years in the role, current employee
    Driver online
    The good thingsSetiap hari menerima dan menjalankan order diberikan diselesaikan sampai tujuan. Tidak membebani diri sendiri untuk mengantarkan barang atau penumpang ke tujuan. Mengemudi dengan aman.
    The challengesKetika mengambil atau mengantar order ke alamat jalannya sempit dan menerima order tidak sesuai alamat jelas.
    5.0
    Operations
    May 2023
    Less than 1 year in the role, former employee
    Customer Support Associate
    The good thingsHal baik yang saya lakukan saya mampu menjadi team leader terbaik, disamping itu saya mampu berkomunikasi secara lebih baik, bertemu dengan orang-orang yang lebih banyak dan lebih memiliki wawasan yang lebih luas dengan background yang berbeda-beda
    The challengesDapat melakukan multitasking lebih banyak dalam bekerja akan tetapi dalam kesulitan tersebut saya mampu menjadi leader terbaik
    5.0
    Company driver
    Apr 2023
    Less than 1 year in the role, former employee
    Pekerjaan paling santai
    The good thingsBekerja dengan target namun sangat menyenangkan, karena target tidak menjadi beban. Bertemu orang baru sangatlah menyenangkan. Perusahaan ini mampu memberikan gaji yang sesuai dengan apa yang dilakukan.
    The challengesDi sisi lain, ada hal yang tidak menyenangkan karena status pekerjaan tidak bisa menjadi bagian perusahaan secara penuh. Tidak bisa menjadi karyawan secara tetap. Menjadi karyawan tetap adalah hal salah satu hal yang membanggakan.
    5.0
    Personal driver
    Apr 2023
    Manado North Sulawesi1 to 2 years in the role, former employee
    Pengalaman yg baik
    The good thingssaya bisa bertemu orang orang baru yg buat saya lebih banyak mendapatkan ilmu
    The challengesterkadang upah yg di dapat kurang mencukupi
    3.0
    Driver Partner
    Jan 2023
    5 to 6 years in the role, former employee
    Now a days to work in taxi online industry can not be a problem solve like before 2019
    The good thingsWe can have the income everyday
    The challengesStruggling with the others vendor
    5.0
    Driver
    Dec 2022
    Bandung West Java5 to 6 years in the role, former employee
    PT. GRAB INDONESIA
    The good thingsPenghasilan tergantung rejeki dan waktu yang di luangkan. Waktu kita yang tentukan.
    The challengesMelayani dengan sepenuh hati.
    4.0
    Karyawan
    Dec 2022
    Saya pernah kerja di berbagai pekerjaan
    The good thingsIngin punya penghasilan
    The challengesSaya belum punya sim
    5.0
    Mitra Grab
    Aug 2022
    3 to 4 years in the role, current employee
    Pendapatan Tambahan
    The good thingsMendapatkan pengalaman mengantar paket ke banyak lokasi atau alamat Jakarta - Tangerang dan menjadi tahu akses jalan Jakarta - Tangerang melalui waze , hehe.
    The challengesAlamat tidak sesuai titik dan beberapa alamat pada paket tidak lengkap.
    4.0
    Driver Online at PT Grab Teknologi Indonesia
    May 2022
    5 to 6 years in the role, current employee
    Pendapatan Kurang
    The good thingsSisi Baiknya : 1. Anda bisa ketemu dengan orang orang yang sifatnya berbeda 2. Pengalaman speaking 3. Pengalaman bekerja lapangan 4. Suka duka juga di dapatkan 5. Dari introvert menjadi extrovert 6. Tidak Terikat waktu dsb
    The challengesPendapatan nya Kurang Dulu 2017 pendapatan nya luar biasa di tahun 2021-2022 sudah tidak layak tidak memperlakukan driver dengan semestinya banyak juga driver yang sudah melepas pekerjaan ini sudah saatnya beralih ke profesi yang lebih menjanjikan untuk masa depan
    4.0
    Outbound call center agent
    May 2022
    Less than 1 year in the role, current employee
    Good working environment
    The good thingsGood working environment, office at the center of business area.
    The challengesDon't get Overtime fee
    4.0
    grab indonesia
    Mar 2022
    mantap
    The good thingsSaya bekerja di grab bisa freelance sehingga saya bisa sambil kuliah dalam menjalani aktifitas saya sebagai driver grab
    The challengespertama- tama saya kesulitan dalam mencari lokasi pengantaran konsumen
    5.0
    IRT
    Mar 2022
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Experience selama bekerja di kantor Grab
    The good thingsLingkungannya nyaman, bersih, suasana sangat kekeluargaan. Tidak ada sistem hierarki, semua agent lama dan baru setara. Senior2 sangat helpfull ketika dimintai pertolongan. Atasan2 juga orangnya seru. Meskipun terkadang pekerjaannya hectic, tetapi ada team support yang siaga membantu kapanpun
    The challengesKesulitan saya hanya pada awal training saja. Karena harus terbiasa dengan sistem dan harus bisa menyamai rekan2 yang sudah lama. Tetapi ketika sudah melewati 2-4 minggu sudah mulai terbiasa.
    5.0
    Mitra Driver Online
    Mar 2022
    3 to 4 years in the role, current employee
    Pengalaman yang cukup baik dan positif bagi hidup saya
    The good thingsSangat senang dan nyaman karena bisa berkumpul dan bertemu dengan orang-orang yang rata-rata mempunyai sisi kekeluargaan yang tinggi, peduli akan rekan kerja dan lingkungan sekitar, banyak memberikan pengalaman dan masukan yang sangat positif bagi kelangsungan hidup saya selanjutnya, sungguh sangat-sangat menarik dan menyenangkan untuk bisa bersinergy dengan orang-orang di dalamnya.
    The challengesNamun saya sangat menyayankan, dengan adanya Pandemi Covid-19 saat ini, terjadi penurunan minat Pengguna/ customers yang sangat besar sekali, sehingga terjadi menurunnya pendapatan Sangat mustahil untuk bertahan di kondisi seperti ni
    5.0
    POI Admin
    Nov 2021
    1 to 2 years in the role, former employee
    Tim POI Admin
    The good thingsPerusahaan mengutamakan kesejahteraan pegawai dengan memberikan fasilitas serta gaji yang sangat baik, ada bonus bonus yang akan diterima jika pekerjaan melewati target.
    The challengestidak ada kesulitan yang dialami selama bekerja di perusahaan ini
    4.0
    Driver
    Oct 2021
    Purwakarta West Java5 to 6 years in the role, current employee
    Nikmat di Grab disyukuri
    The good thingsWaktu luang, penghasilan cukup, tidak menguras pikiran
    The challengesMakin kesini orderan semakin kurang
    5.0
    Data entry
    Oct 2021
    1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman sebagai Content Registration di Grab Indonesia.
    The good thingsSaya menyukai bekerja disini karena perusahaan benar-benar menjalani dan menjaga protokol kesehatan di tengah pandemi yang sedang terjadi saat ini. Sebagian besar karyawan melakukan kerja dari rumah, namun jajaran manajemen tetap melakukan pekerjaan nya dengan baik.
    The challengesTidak terlalu banyak hal yang tidak menyenangkan disini. Semua berjalan dengan baik dan semestinya. Hanya saja, terkadang saya merasa terhambat dikarenakan tools yang sering saya gunakan selama bekerja seringkali mengalami maintenance. Tetapi selain dari itu, semua tidak ada masalah.
    5.0
    PT ASURANSI JIWA SEQUIS LIFE
    Oct 2021
    5 to 6 years in the role, former employee
    MAMPU BEKERJA DENGAN BAIK
    The good thingsSAYA SANGAT SUKA MEMBACA
    The challengesBEKERJA SANGAT MENYENANGKAN
    4.0
    Peran pekerjaan
    Sep 2021
    JakartaLess than 1 year in the role, current employee
    Untuk menjadi driver online
    The good thingsKarena saya ingin meendapatkan temen baru atau lingkungan baru dan saya pun suka untuk mengantarkan orng atau pun barang dan saya ingin sekali mempunyai uang jajan sendiri.dan saya ingin sekali merasakan bagaimana rasa nya untuk menjadi driver online
    The challengesTidak ada hal yang sulit atau yang berat sebenernya buat saya ,tetapi saya sudah ingin berkerja di grab pada umur saya yang sekarang,karena saya sudah tamat sekolah dan saya ingin sekali bisa menjadi driver online.
    5.0
    Driver Grab Bike
    Aug 2021
    Bandung East Java1 to 2 years in the role
    pengalaman driver grab
    The good thingsjam kerja yang tak terikat, bertemu orang baru dan bisa saling bertukar cerita tentang ilmu dan pengalaman lainnya, yang tentunya bisa menambah pengalaman kita yang mendengar dan tentunya bisa mendapatkan relasi dari para konsumen. dan pekerjaan ini sangat cocok untuk kerja dan untuk pendapatan sampingan
    The challengeskesulitan yang dirasa yaitu pekerjaan yang tak menentu karena semua by sistem jadi kita memang tidak bisa memprediksikan kehadiran orderan untuk kita itu kapan dan dimana.
    5.0
    Sales
    Aug 2021
    Surabaya East Java1 to 2 years in the role, current employee
    The Best Company
    The good thingsTeam sangat Support dan Mengembangkan Diri di perusahaan ini cepat sekali. Karena Startup banyak perubahan untuk setiap harinya sehingga di tuntut kita terus upgrade. Perusahaan yang mengayomi dan memfasilitasi pegawainya sangat - sangat maksimal,
    The challengesKesulitannya karena banyaknya perubahan dan kerja di bidang Startup jadi harus siap dengan perubahan - perubahan
    5.0
    Admin support
    Aug 2021
    3 to 4 years in the role, current employee
    Mapping
    The good thingsbisa belajar qgis dan pemetaan
    The challengesmapping looking for points if to reach the target
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.
    Reviews by location
    Balikpapan East KalimantanBandung West JavaBanyumas Central JavaBekasi West JavaManado North Sulawesi
    View all