Relevansi antara kewajiban dan hak yang diterima serta lingkungan kerja yang baik.The good thingsLingkungan dan situasi pekerjaan di kawasan pt. fajar farmatama dapat dikatakan dalam lingkungan yang baik. Memiliki jiwa kekeluargaan yang tinggi dan saling menghargai satu sama lain, dan jjuga saling membantu dalam kesulitan. Tiap individu mampu memberikan support kepada sesama teman baik itu untuk menunjang pekerjaan maupun dalam kehidupan pribadi.
Kantor pusat juga memberika beberapa pelatihan terkait dengan kemampuan dan wawasan karyawan dalam ilmu yang berkaitan dengan pelayanan kesehatan, pelayanan prima kepada pasien, ilmu management suatu apotek dan ilmu kepemimpinan. Hal ini dapat membantu para karyawan untuk mengasah skillnya.
Hak yang diterima karyawan bisa dikatakan cukup baik dengan kewajiban yang telah mereka lakukan, dengan adanya bonus dan insentif dalam 1 tahun.
The challengesAdapun kesulitan yang dialami ketika saat menghadapi komplain dari beberapa pasien yang memang pasien tersebut tergolong pasien yang sangat menginginkan penjelasan detail terkait apa yang mereka terima. Ada beberapa karyawan yang mampu dengan baik mengatasi hal tersebut, ada pula karyawan yang masih belum bisa mengatasinya dengan baik. Meskipun saya pada awalnya kesulitan dalam menghadapi komplain, namun pada akhirnya apabila terdapat suatu complain, saya dengan mudah dan lebih tenang dalam menghadapi, karena sudah mendapatkan training dari kantor pusat.