Bank Mega
    (536 reviews)

    Company Reviews

    Working at Bank Mega

    4.0536 ratings in total
    5
    186
    4
    214
    3
    109
    2
    21
    1
    6
    89%
    Rate salary as high or average
    79%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.6(536 ratings)
    Career development
    3.6(536 ratings)
    Benefits & perks
    3.4(536 ratings)
    Management
    3.7(536 ratings)
    Working environment
    4.0(536 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    3.1(7 ratings)
    Ratings for Bank Mega are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    reviews

    Showing 6 reviews for South Jakarta Jakarta
    See reviews from all locations
    Sort by
    most recent
    5.0
    Administration staff
    Feb 2021
    Setiabudi Jakarta5 to 6 years in the role, former employee
    Pengalaman hal yang paling penting
    The good thingsSelama bekerja di bank mega mengajarkan saya banyak pengalaman baru. Bagaimana saya melayani nasabah,mendengar cerita2 nasabah,negosiasi dengan nasabah,memberikan solusi terbaik untuk nasabah,. Tatap muka secara langsung dengan nasabah membuat saya menjadi pribadi out of the box,. Selain itu,jobdesk saya pengajuan program lunas diskon,pengajuan program restrukturisasi dan penutupan kartu kredit. Saya juga aering melakukan pekerjaan tambahan jika atasan meminta
    The challengesMenghadapi berbagai macam karakter nasabah yang di temui,membuat saya bertanya2 apakahbyang di ceritakan nasabah adalah benar atau hanya berpura2 untuk mendapatkan program keringanan dari bank mega. Jam kerja yang tidak cocok untuk wanita terutama wanita yg sudah menikah,karena sedikit waktu untuk bisa bersama anak
    5.0
    Assistant operation manager
    Apr 2017
    South Jakarta Jakarta5 to 6 years in the role, current employee
    Back Office Staff ( Sep 2011 sd Now )
    The good thingsRasa Kekeluargaan yang tinggi Kerja sama yang baik dengan Team Saling Menghargai pendapat Peduli dan proaktif
    The challengesJika saya ada Hambatan dalam berkerja saya komunikasikan dan diskusikan dengan Operation Manager untuk mendapatkan solusi. Sharing masalah SOP dengan spv Jika masih rancu diskus dengan Area Manager Operation .
    3.0
    call center
    Jan 2017
    South Jakarta Jakarta1 to 2 years in the role, current employee
    hal yg diperhatikan
    The good thingsketelitian,daya ingat,fokus,dan analisis cara mengetahui hal yg tidak pernah kita temui dan dipelajari saat training. untuk keseluruhan nilai bekerja sebagai callcenter bank mega itu 60 dari 100 ,jika anda yg mempunyai sifat temperamental bisa menjadi kurang bahkan. karena disini akan banyak ditemui bermacam jenis nasabah dengan sifat dan karakter yg bermacam macam,jika anda tidak suka diperintah jangan mencoba ataupun tidak siap dengan jadwal kerja yg tidak beraturan jangan mencoba,kecuali siap menghadapi tekanan,dan bisa memanfaatkan stuasi yg ada, untuk pendapatan bisa dikatakan lumayan meski gaji masih lebih besar callcenter bca,tapi setimpal dengan kerja kita,karena kalau callcenter bca ,pasti akan mengalami kesulitan dan penuh tekanan karena begitu banyak nasabah bca.
    The challengeskesulitan itu saat menghadapi nasabah yg egois,tidak mengerti aturan,dan selalu melihat dari satu sisi saja. karena kita sebagai callcenter hanya bisa melakukan sesuai prosesdur ditambah dengan sistem yg belum begitu baik, sangat kurang komunikasi baik dengan bagian lainnya saat dibutuhkan keperluan yg berhubunngan dengan nsabah,
    3.0
    Pegawai
    Dec 2016
    South Jakarta JakartaLess than 1 year in the role, former employee
    Pengalaman Bekerja
    The good things1. banyak karyawan yang bisa mengajarkan dalam hal pekerjaan sebagai call centre. 2. Insentif yang didapat cukup membuahkan hasil 3. pekerjaan dirasa mudah karena banyak panduan yang didapat 4. rute perjalanan saat menuju kekantor yang tidak terlalu rumit 5. selalu mendapat arahan yang baik dalam bekerja
    The challenges1. Banyaknya tugas yang harus diselesaikan, tetapi tidak dilengkapi dengan tempat yang sesuai.
    4.0
    Desk collection
    Dec 2016
    Setiabudi Jakarta3 to 4 years in the role, current employee
    Pekerja keras, diaiplin, tanggung jawab, jujur, mudah ber adaptasi
    The good thingsSuasana kekeluargaan lingkungan kantor
    The challengesCara bernegosiasi
    4.0
    Outbound call center agent
    Dec 2016
    South Jakarta Jakarta3 to 4 years in the role, current employee
    handle custumer
    The good thingsDalam bekerja jika ada kesulitan spv saya sangat welcome untuk membantu dan teman teman juga sangat welcome serta lingkungan kantor yang cukup nyaman dan bersih
    The challengesDalam handle custumer yabg hard complain seperti mengancam media itu biasanya langsung ditangani dengan cepat dengan cara mengirimkan eskalasi ke spv atau melapor langsung agar bisa langsung ditangani dengan cepat
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.