Akulaku
    (27 reviews)

    Company Reviews

    Working at Akulaku

    3.727 ratings in total
    5
    9
    4
    9
    3
    4
    2
    3
    1
    2
    93%
    Rate salary as high or average
    67%
    Employees recommend this employer to friends
    Work/Life balance
    3.6(27 ratings)
    Career development
    3.4(27 ratings)
    Benefits & perks
    3.5(27 ratings)
    Management
    3.1(27 ratings)
    Working environment
    3.9(27 ratings)
    Diversity & equal opportunity
    3.5(2 ratings)
    Ratings for Akulaku are shared as-is from employees in line with our community guidelines

    Reviews

    Showing 28 reviews sorted by most recent
    Sort by
    most recent
    4.0
    Training Management Speaker
    Mar 2025
    Central Jakarta Jakarta3 to 4 years in the role, former employee
    Comfortable But Suffocated At The Same Time.
    The good thingsOverall, this company has comfortable work environment with miscellaneous facilities to boost productivity, friendly colleagues and supportive team.
    The challengesThis company's managers are always Chinese expatriate, never locals, which reflects on trust issues on the locals (which in some points understandable), so it affects on management issue in which Chinese has always had their ways in doing things or making decision.
    5.0
    Collection Staff
    Aug 2024
    South Jakarta Jakarta3 to 4 years in the role, former employee
    Saya seorang profesional berpengalaman dengan lebih dari 7 tahun di industri call center, dan saya memahami pentingnya efektif komunikasi dan layanan pelanggan berkualitas tinggi, dan saya selalu berusaha memberikan hasil terbaik setiap tugas yang saya tangani. Saya juga suka berinteraksi dengan orang lain , menyukai tantangan, terbiasa bekerja dengan target, dan ingin mempelajari hal-hal baru.
    The good thingsteam work yang sangat bagus
    The challengesachivemnt target tiap bulan
    2.0
    Business development
    Aug 2023
    Jakarta1 to 2 years in the role, former employee
    Political company ever
    The good thingsPantang menyerah culture
    The challengesAll people here shown that they political sequences
    1.0
    Team leader sales
    Jul 2021
    system penggajian yang kurang tepat
    The good thingsApplikasi bisa di install ke semua handphone, area cover luas.
    The challengesRegistrasi sering gagal dan system pengajian yang buruk.
    5.0
    Call centre agent
    Sep 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Saya ingin membantu nasabah dan customer utk mendapatkan solusi permasalahan nya sesuai SOP Dari Perusahaan
    The good thingsmenjadi dekat bersama teman2 kerja, dekat sama pimpinan nya, ramah dan sopan sama pimpinan nya...
    The challengestidak ada kesulitan dalam bekerja
    1.0
    Campaign Lead
    May 2020
    1 to 2 years in the role, current employee
    Working On Akulaku
    The good thingsPenawaran gaji awal yang lumayan untuk experienced, kenaikan gaji yang konsisten setiap tahun berdasarkan persentase kenaikan dari pemerintah.
    The challengesManajemen Line sangat buruk, banyak komunikasi yang tidak tersampaikan. Expatriat sangat mendominasi, sehingga perusahaan sering kali lupa bagaimana memperlakukan pasar selayaknya pasar Indonesia pada umumnya, lebih sering memperlakukan pasar selayaknya pasar china. Target di setting sangat tinggi, hampir tidak tergapai namun developing dari bisnis unit tidak berjalan, dominasi expatriat membuat langkah- langkah inisiatif tersendat sehingga yang tenaga lokal profesional dan berpengalamanpun tidak kuasa untuk melakukan gebrakan yang bagus. projek dikerjakan hampir asal-asalan tidak memperhatikan key metrics selayaknya e-commerce seharusnya berjalan. sistem yang tidak akurat dan sulit dimengerti. Pelayanan HR sangat buruk, sering kali terdapat perbedaan antara offering letter saat sebelum masuk dan kenyataan setelah menjadi karyawan seperti asuransi yg tiba - tiba dicabut setelah 3 bulan tanpa alasan apapun, akses card gedung tidak ada, kantor yang kotor, administrasi karyawan internal yang berbelit dan tidak ada komunikasi antara HR & karyawan didalamnya, payroll manual sehingga sering terlambat dibayarkan dan slip gaji tidak otomatis diberikan sehingga kalkulasi potongan tidak jelas dan fasilitas sering tidak dibayarkan.
    23 people found this helpful
    5.0
    Team leader
    Apr 2020
    1 to 2 years in the role, former employee
    Ilmu Team leader
    The good thingsMenambah ilmu dalam berkarya membimbing dan mengarahkan team untuk bisa Target yg uda di tentukan Perusahaan
    The challengesSelain team Leader saya juga ditugaskan Training Calon sales baru agar kedepanya bisa menjadi sales yg di harapkan oleh perusahaan
    2.0
    business development
    Mar 2020
    tiddak ada jenjang karir
    The good thingslingkungan dengan teman
    The challengeskesulitan berbicara dengan manajemen
    2.0
    Relationship manager commercial banking
    Feb 2020
    Less than 1 year in the role, current employee
    Management is not good
    The good thingsSalary is very good
    The challengesWorking environment is good
    1 person found this helpful
    5.0
    Supply chain officer
    Jan 2020
    Less than 1 year in the role, current employee
    Pengalaman kerja
    The good thingsKondisi lingkungan pekerjaan yang nyaman sehingga memberikan kenyamanan selama bekerja.
    The challengesKesulitan dalam komunikasi dalam berbahasa dengan para karyawan asing
    3.0
    Call center
    Jan 2020
    Less than 1 year in the role, former employee
    Call center
    The good thingsRekan rekan yang baik
    The challengesMampu melayani keluhan customer dengan baik dan masuk dalam 3 agent terbaik
    4.0
    Collection officer
    Dec 2019
    1 to 2 years in the role, current employee
    Sebagai leader collection
    The good thingsLingkungan kerja yang baik dan tetap konsisten untuk orientasi kepada target KPI cabang. Rekan kerja yang memang mempunyai kualitas dan perform yang cukup baik jg
    The challengesMenangani cust yang melakukan pinjaman uang secara online aplikasi dan cicilan barang melalui online shop memang sulit karena tidak ada jaminan hanya bermodal KTP. tapi semua bisa di lakukan kalau memang bekerja keras dan fokus untuk target
    1 person found this helpful
    5.0
    HRD
    Dec 2019
    1 to 2 years in the role, current employee
    Pengalaman bekerja
    The good thingsPakaian Bebas & Sopan, Attitude yang baik, Jam & sistem kerja yang baik.
    The challengesPerlu menambahkan kemampuan diri untuk berkomunikasi menggunakan bahasa asing dengan expatriate
    4.0
    Public relation officer
    Nov 2019
    1 to 2 years in the role, former employee
    Mencari Pengalaman Kerja? Akulaku Aja
    The good thingsBekerja disini cukup menyenangkan dan bisa untuk sebagai pengalaman kerja. Memiliki waktu bekerja yang flexible membuat disini nyaman. Lingkungan pun lebih banyak fresh graduate
    The challengesMembuat press release, membuat event-event offline akulaku, merespon keluhan mengenai akulaku, Melakukan komunikasi bersama dengan goverment ataupun regulator
    4.0
    Admin Promotion and Operation Official Store
    Aug 2019
    1 to 2 years in the role, former employee
    Penilaian
    The good thingsBelajar secara autodidak
    The challengesmenyesuaikan terhadap expert.
    3.0
    Business development
    Jun 2019
    Less than 1 year in the role, current employee
    kurang memauskan
    The good thingspekerjaan tidak terlalu under pressure bekerja dengan team start up banyak experience baru
    The challengesseringnya berubah job task sering kali mengubah schema yang akan kita tawarkan denga client gaji kurang benefit kurang kurang value untuk kita tawarkan dengan client
    1 person found this helpful
    4.0
    PT. AKU GROSIR SALES
    Jun 2019
    Less than 1 year in the role, former employee
    Sebagai sales promotor dilapangan
    The good thingsMenawarkan produk ke customer"
    The challengesHarganya terlalu tinggi dan sama dengan agen" lain
    4.0
    customer service
    Feb 2019
    Less than 1 year in the role, current employee
    Pengalaman Kerja di Akulaku
    The good thingsGajinya sesuai, tingkat stress pekerjaan rendah, waktu istirahat cukup menyenangkan, lingkungan kerja strategis, ada bonus, target kerja tidak terlalu berat.
    The challengesBos yang kurang ramah dan kurang dekat dengan bawahan, rekan kerja yang kadang kepo, tempat kerja yang ramai dan kurang privasi
    7 people found this helpful
    5.0
    Admin collection
    Sep 2018
    Less than 1 year in the role, current employee
    Admin collection
    The good thingsGaji nya lumayan dan dpt insintif ny jg lumayan
    The challengesBisa mengetahui di bagian collection penagihan dan cara menghadapin custemer yang sulit bayar
    3 people found this helpful
    3.0
    Phoneverifikasi
    Jul 2018
    Less than 1 year in the role, former employee
    Akulaku
    The good thingsTeman dan lingkungan pekerjaan yang menyenangkan
    The challengesDalam satu hari bisa mengerjakan lebih dari tiga jenis pekerjaan dan harus selesai tepat waktu.
    1 person found this helpful
    5.0
    Purchasing staff
    Jul 2018
    Saya orang yang bertanggung jawab dan bekerja keras, bekerjasama dengan team
    The good thingsMengikuti aturan-aturan yang berlaku di perusahaan, bekerjasama dengan team dll
    The challengesKesulitan apabila ada yang tidak mengerti
    2 people found this helpful
    4.0
    Procurement specialist
    May 2018
    1 to 2 years in the role, current employee
    Challenging yet adventurous journey
    The good thingsLearning new things in a new industry of fintech and start up, pushed to my limits to overcome my fear and lack of confidence, working here has shaped me into a person whose more brave to speak up and quick decision maker.
    The challengesThe coordination flow between another division obviously has to be made more clear, the transparency of rules and policy making start from the top tiers in organizations down until the front liners.
    1 person found this helpful
    4.0
    Operation manager
    Apr 2018
    1 to 2 years in the role, current employee
    Operations
    The good thingsLearn a lot new things, monitoring and make sure all running smooth was so challenging
    The challengesYou can learn chinesse here, because there's a lot of people can speak chinesse
    4.0
    Customer service
    Feb 2018
    1 to 2 years in the role, former employee
    Review
    The good thingsSangat nyaman dan menyenangkan bekerja di PT Akulaku Silvrr Indonesia dan cocok untuk fresh graduate yang ingin mencari pengalaman pekerjaan
    The challengesuntuk saat ini hanya akses menuju kantor saja yang agak rumit dan lahan parkir yang digunakan.
    3 people found this helpful
    5.0
    Customer care service
    Dec 2017
    1 to 2 years in the role, current employee
    menikmati
    The good thingslingkungan kerja yg nyaman. mudah bersoialisasi membuat melakukan pekerjaan dengan mudah.
    The challengeskesulitan pasti ada, tinggal bagaimana diri kita menyikapinya aja :)
    1 person found this helpful
    5.0
    Courier logistic
    Sep 2017
    1 to 2 years in the role, former employee
    Sebagai kurir
    The good thingsRuang lingkup kerja yang sangat nyaman
    The challengesMenambah wawasan tentang dunia kerja lapangan
    3.0
    Customer service
    Jul 2017
    1 to 2 years in the role, current employee
    seputar dunia kerja
    The good thingsLingkungan perusahaan berjalan menyenangkan.
    The challengesTerjadi perubahan aturan begitu cepat tanpa koordinasi dengan divisi lain.
    4.0
    cleaning service
    Mar 2017
    Less than 1 year in the role, former employee
    lumayan ada pengalaman
    The good thingsbanyak pengalaman yang diperoleh
    The challengestidak ada
    2 people found this helpful
    Company Reviews published on our site are the views and opinions of their authors and do not represent the views and opinions of Jobstreet or its personnel. Jobstreet does not verify the truth or accuracy of any reviews and does not adopt or endorse any of the comments posted. Jobstreet posts reviews for what they are worth and for informational purposes only to assist candidates to find employment.