IT Support

Tanggung Jawab:

1. Melakukan pemeliharaan Hardware dan Software Perangkat IT karyawan maupun perusahaan.

2. Memasang, mengkonfigurasi, memperbaiki, dan memelihara Perangkat IT (Komputer, Printer, Server, dan Perangkat Jaringan).

3. Menginstal, memperbarui, dan mengelola lisensi software

4. Memantau dan menjaga kestabilan konektivitas jaringan LAN, WAN, Wifi).

5. Mengelola perangkat jaringan (router, switch, firewall).

6. Memastikan sistem antivirus dan firewall selalu diperbarui dan melakukan backup, restore, pemantauan keamanan data.

7. Mencatat masalah, tindakan, serta solusi dalam daily/weekly/monthly report.

Kualifikasi :

1. Minimal S1 Teknik Informatika/Sistem Informasi.

2. Memiliki pengalaman 2-3 tahun di bidang IT Support.

3. Mampu melakukan troubleshoot hardware, software, dan jaringan secara mandiri.

4. Memahami konsep dasar IT (Networking, Data Storage, Data Backup, dan Monitoring.

5. Menguasai Client PC Connectivity (Ethernet, Switch, Router, LAN, WLAN)

6. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja secara tim.

7. Proaktif, teliti, berorientasi pada layanan dan memiliki integritas yang baik.

8. Mampu bekerja dengan deadline dan mengelola prioritas