Asst Executive Housekeeper

Gambaran Umum Pekerjaan
Kami di HARRIS POP! HOTEL & CONVENTIONS SOLO' mencari seorang Assistant Executive Housekeeper yang berpengalaman dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim housekeeping kami yang profesional. Sebagai Assistant Executive Housekeeper, Anda akan memainkan peran krusial dalam memastikan standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi di seluruh properti hotel kami. Posisi ini bertanggung jawab untuk mengelola operasional housekeeping sehari-hari, mengawasi staf, dan memastikan setiap tamu mendapatkan pengalaman menginap yang luar biasa. Jabatan ini adalah posisi tetap penuh waktu yang berlokasi di Surakarta, Jawa Tengah, dengan peluang untuk mengembangkan karir dalam industri perhotelan yang dinamis dan terus berkembang.

Tanggung Jawab Utama

• Mengawasi dan mengelola tim staf housekeeping, termasuk room attendants, cleaners, dan laundry staff untuk memastikan efisiensi operasional dan kualitas layanan.

• Memastikan semua kamar tamu dan area publik hotel membersihkan, tersanitasi, dan terawat sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) dan ekspektasi merek HARRIS.

• Melakukan inspeksi rutin terhadap kamar tamu, koridor, area umum, dan fasilitas untuk memverifikasi standar kebersihan dan presentasi.

• Melatih, membimbing, dan mengembangkan anggota tim housekeeping untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan kerja mereka.

• Mengelola inventori peralatan dan bahan kebersihan, memastikan ketersediaan stok yang memadai dan penggunaan yang efisien.

• Menangani keluhan dan permintaan tamu terkait kebersihan dan layanan housekeeping dengan profesional dan responsif.

• Berkomunikasi dengan departemen lain, khususnya Front Office dan Maintenance, untuk koordinasi yang efektif dalam menjaga kondisi hotel.

• Melaporkan insiden, kerusakan fasilitas, dan kebutuhan pemeliharaan kepada manajemen dengan dokumentasi yang lengkap.

• Memastikan implementasi protokol keselamatan dan kebersihan, termasuk penanganan limbah yang tepat dan praktik kerja yang aman.

• Membantu Executive Housekeeper dalam perencanaan strategis dan pengembangan prosedur housekeeping.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

• Minimal 3 tahun pengalaman di departemen housekeeping hotel bintang empat atau lebih, dengan pengalaman kepemimpinan minimal 1-2 tahun.

• Diploma atau Sertifikat dari program perhotelan, manajemen hotel, atau housekeeping management.

• Pengetahuan mendalam tentang standar kebersihan internasional, protokol sanitasi, dan best practices dalam industri perhotelan.

• Kemampuan kepemimpinan yang kuat dengan keterampilan manajemen tim yang terbukti.

• Keahlian dalam menggunakan sistem manajemen hotel (HMS) dan perangkat lunak inventori.

• Pemahaman tentang efisiensi operasional, manajemen anggaran, dan pengendalian kualitas.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris (lisan dan tertulis).

• Perhatian terhadap detail yang luar biasa dan komitmen terhadap keunggulan layanan.

• Kemampuan menyelesaikan masalah dan pengambilan keputusan yang cepat dalam situasi yang dinamis.

• Fleksibilitas untuk bekerja dalam shift, termasuk akhir pekan dan hari libur sesuai kebutuhan operasional.

• Sertifikasi dalam pelatihan keselamatan dan kesehatan kerja (K3) diutamakan.

Manfaat Utama Perusahaan

• Gaji kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kualifikasi Anda di industri perhotelan.

• Tunjangan kesehatan dan asuransi yang komprehensif untuk karyawan dan keluarga.

• Program tunjangan hari raya (THR) dan bonus kinerja yang menarik.

• Peluang pengembangan karir dan pelatihan berkelanjutan untuk meningkatkan keterampilan profesional.

• Akses ke fasilitas hotel, termasuk gym, kolam renang, dan outlet food & beverage dengan harga khusus karyawan.

• Lingkungan kerja yang mendukung dengan tim yang kolaboratif dan profesional.

• Program kesejahteraan karyawan yang mencakup keseimbangan kehidupan kerja yang sehat.

• Kesempatan untuk bekerja dalam perusahaan perhotelan ternama dengan standar internasional.

Tentang HARRIS POP! HOTEL & CONVENTIONS SOLO'
HARRIS POP! HOTEL & CONVENTIONS SOLO' adalah bagian dari portfolio hotel terkemuka di Indonesia yang dikelola oleh PT Aston International. Kami berkomitmen untuk menyediakan pengalaman menginap yang nyaman, modern, dan terjangkau bagi para tamu kami dari seluruh dunia. Hotel kami menggabungkan fasilitas berkualitas tinggi dengan layanan yang ramah dan profesional, menciptakan standar baru dalam industri perhotelan Indonesia. Dengan lokasi strategis di Surakarta, pusat kota yang kaya budaya dan sejarah, kami melayani berbagai segmen tamu, mulai dari wisatawan hingga tamu bisnis. Tim kami yang berdedikasi bekerja dengan passion untuk memastikan setiap tamu meninggalkan hotel dengan kenangan indah dan kepuasan yang tinggi. Kami percaya bahwa investasi dalam pengembangan karyawan adalah kunci kesuksesan kami, dan kami menawarkan lingkungan kerja yang inklusif, suportif, dan penuh dengan peluang pertumbuhan profesional.

Lamar Sekarang
Jika Anda adalah seorang profesional housekeeping yang berpengalaman dengan visi untuk berkembang dalam karir perhotelan, kami mengundang Anda untuk melamar posisi ini. Bergabunglah dengan tim HARRIS POP! HOTEL & CONVENTIONS SOLO' dan jadilah bagian dari kesuksesan kami dalam memberikan layanan terbaik kepada setiap tamu. Lamar sekarang dan tunjukkan kepada kami mengapa Anda adalah kandidat ideal untuk menjadi Assistant Executive Housekeeper kami.