Waiters & Cashier

Waiter / Cashier (Shifting) – Job Description

• Menyambut dan melayani pelanggan dengan ramah serta profesional.

• Mengambil pesanan dan memastikan pesanan sesuai dengan permintaan pelanggan.

• Menyajikan makanan dan minuman sesuai standar pelayanan.

• Mengoperasikan sistem POS untuk input pesanan dan transaksi pembayaran.

• Melayani pembayaran tunai maupun non-tunai (QRIS, kartu debit/kredit, dan e-wallet).

• Menawarkan promo, menu rekomendasi, dan melakukan upselling kepada pelanggan.

• Menjaga kebersihan area dining, kasir, dan area kerja sesuai standar kebersihan outlet.

• Berkoordinasi dengan tim kitchen dan operasional untuk memastikan pelayanan berjalan lancar.

• Melakukan opening dan closing area kerja sesuai SOP.

• Memberikan pelayanan terbaik serta menangani keluhan pelanggan dengan baik.

• Bersedia ditempatkan secara rolling (shifting) pada posisi Waiter maupun Cashier sesuai kebutuhan operasional.