Hotel Reservation Tour Staff

Kesempatan
Kami mencari Hotel Reservation Tour Staff yang berdedikasi dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di New Bidadari Tour di Bali. Sebagai Hotel Reservation Tour Staff, Posisi ini memerlukan individual yang ramah, terorganisir, dan memiliki keahlian dalam penanganan reservasi hotel dan tur wisata. Jabatan ini adalah posisi kontrak dan berbasis di Bali, memungkinkan Anda untuk bekerja di salah satu destinasi pariwisata paling indah di Indonesia.

Tanggung Jawab Utama

1. Mengelola dan memproses reservasi hotel dari calon tamu melalui berbagai saluran komunikasi, termasuk telepon, email, dan platform online.

2. Mengkonfirmasi detail reservasi dengan tamu dan memastikan semua kebutuhan khusus dicatat dengan baik.

3. Mengoordinasikan dengan departemen lain untuk memenuhi permintaan khusus tamu dan menyelesaikan masalah reservasi.

4. Mengelola jadwal ketersediaan kamar dan memaksimalkan tingkat okupansi melalui manajemen inventaris yang efisien.

5. Memberikan dukungan pelanggan yang responsif dan berempati untuk mengatasi pertanyaan atau keluhan tamu.

6. Mencatat data reservasi dengan akurat dalam sistem manajemen hotel dan menjaga catatan administrasi yang rapi.

Keterampilan, Kualifikasi, dan Pengalaman yang Dibutuhkan

1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi untuk latar belakang dalam Pariwisata, Perhotelan, atau Tata Laksana Bisnis.

2. Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang reservasi hotel, tur, atau layanan pelanggan di industri perhotelan dan pariwisata.

3. Kemampuan komunikasi verbal dan tertulis yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.

4. Kemampuan untuk menguasai sistem reservasi hotel dan software manajemen properti dengan cepat.

5. Keterampilan organisasi yang kuat dengan kemampuan mengelola banyak tugas secara bersamaan.

6. Sikap positif, ramah, dan profesional dengan dedikasi terhadap kepuasan pelanggan.

7. Pengetahuan tentang destinasi wisata di Bali dan sekitarnya merupakan keuntungan tersendiri.

8. Kemampuan bekerja dalam tim dengan sikap kolaboratif yang baik.

Manfaat Utama Perusahaan

1. Gaji yang kompetitif dan sesuai dengan standar industri perhotelan dan pariwisata

2. Asuransi BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan

3. Cuti tahunan dan hari libur sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan nasional.

4. Lingkungan kerja yang mendukung dan tim yang profesional dan berpengalaman.

5. Kesempatan untuk bekerja di destinasi wisata utama dengan akses ke keindahan alam Bali.

Tentang Kami
New Bidadari Tour adalah perusahaan inbound di industri pariwisata dan perhotelan di Bali yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman liburan yang tak terlupakan bagi setiap tamu. Dengan lebih dari satu dekade pengalaman, kami telah membangun reputasi solid sebagai penyedia layanan reservasi hotel dan tur wisata yang dapat diandalkan. Kami berkomitmen untuk menggabungkan keunggulan layanan pelanggan dengan pengetahuan mendalam tentang destinasi wisata di Bali dan Indonesia. Tim kami terdiri dari profesional berpengalaman yang bersemangat tentang pariwisata dan berdedikasi untuk menciptakan momen berkesan bagi setiap pelanggan. New Bidadari Tour menghargai keragaman dan inklusi, menciptakan lingkungan kerja yang mendorong kolaborasi, inovasi, dan pertumbuhan profesional untuk semua karyawan kami.

Lamar Sekarang
Jika Anda memiliki passion untuk industri pariwisata dan berkomitmen untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa, kami mengundang Anda untuk bergabung dengan tim New Bidadari Tour. Silakan kirimkan CV, surat lamaran, dan referensi Anda untuk dipertimbangkan dalam proses seleksi kami. Lamar sekarang dan mulai karir menarik Anda bersama kami di Bali!