Agent Desk Collection
Job description
- Mengumpulkan pembayaran dari pelanggan melalui alat komunikasi (panggilan telepon, Whatsapp)
- Melacak akun yang ditugaskan untuk mengidentifikasi hutang yang belum dibayar
- Melakukan negosiasi tenggat waktu pelunasan atau rencana pembayaran
- Melakukan pekerjaan berdasarkan peraturan perusahaan dan penagihan
- Mampu mencapai KPI untuk kinerja pribadi dan tim
Requirement:
- Min, pendidikan SMA/SMK Sederajat
- Pengalaman min. 1 tahun dibidang desk collection
- Familar dengan strategi penagihan dan kreatif dalam menegosiasikan syarat dan metode pembayaran
- Keterammpilan komunikasi yang sangat baik, secara lisan maupun non lisan
- Memiliki kemmampuan komputer yang baik
- Familiar dengan target pengumpulan dan pencapai KPI
- Shift: (8 AM - 2 PM & 2 PM - 8 PM from Monday until Friday), 9 AM - 3 PM for Saturday // or (8.30 AM - 5 PM Monday - Friday, & 9 AM - 1 PM for Saturday).
Catatan:
- Proses rekrutmen ini tidak dipungut biaya
- Hanya kandidat terpilih yang akan diundang ke proses selanjutnya
Employer questions
- What's your expected monthly basic salary?
- Which of the following types of qualifications do you have?
Company profile
PT Transcosmos Indonesia, a joint venture between Transcosmos Inc. and CBN (a member of the Salim Group), is a Global Digital Transformation Partner in Customer Experience Solutions and Digital Marketing Solutions.
We offer integrated services including Omni Channel Contact Center & Business Process Outsourcing from Bank & Finance, Social Networking Services, E-Commerce or Digital Marketing Services like Website & Apps Development, Digital Ads & KOL, and Social Media Management.
At TCID, we combine skilled professionals with cutting-edge technology to deliver exceptional services.