Handle komplain customer via telepon, Meneruskan dan mendokumentasikan komplain customer ke pihak terkait
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Identifying, escalating priority issues and reporting to the high-level management.
Routing inbound calls to the appropriate resources.
Following...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Menerima setiap panggilan yang masuk call dan memastikan kebutuhan dan keinginan pelanggan tentang layanan Telkomsel dapat terpenuhi sesuai dengan...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Memberikan Informasi yang dibutuhkan pelanggan mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku; Mendengarkan dengan baik setiap...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Memberikan Informasi yang dibutuhkan pelanggan mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku; Mendengarkan dengan baik setiap...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
- Diutamakan yang berpengalaman sebagai agent contact center
- Mampu bekerja dibawah tekanan
- Memahami produck knowledge
- Informatif dan...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)
Memberikan Informasi yang dibutuhkan pelanggan mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku; Mendengarkan dengan baik setiap...
subClassification: Layanan Konsumen – Call CenterLayanan Konsumen – Call Centerclassification: Call Center & Layanan Konsumen(Call Center & Layanan Konsumen)