Visi :Membangun sebuah perusahaan expres yang berbasis pengembangan teknologi internet dengan jangkuan sampai ke Asia Tenggara.Misi :Nilai dasar dari perusahaan yaitu Integrity, share, service dan responsibility merupakan 4 nilai dasar yang diterapkan J&T Express untuk mencapai kualitas pengiriman paket kilat terunggul bagi pelanggan. Kami berkomitmen untuk melayani setiap pengiriman dengan jujur dan bertanggung jawab.