Customer Care(Greenlight Expert)Hal yang baikDi Perusahaan Nol Kesatu, saya ditempatkan di UBER sebagai Customer Care. banyak hal yang saya temui, dari personal tim nya dan bertemu langsung dengan beberapa orang umum, yang notabene ya berbeda-beda sifat, nah darisanalah saya belajar untuk bisa memahami karakter orang-orang baru. Ditambah rekan kerjanya pun bisa dijadikan tim, karena saya orang baru yang masih awam dengan hal CS, tapi berkat partner tim yang sangat baik saya bisa mengikuti
Tantangankesulitan mungkin lebih umum nya.
1. harus bisa memahami karakter orang-orang yang baru bertemu
2. pengenalan aplikasi yang saya gunakan, karna belum terbiasa
3. penyampaian informasi (artinya, kadang saya berbicara terlalu cepat, sehingga beberapa teman selalu ingn saya, memberika informasinya 2x atau lebih)