Saya bergabung dimandiri pd bln juni th 2011, posisi saya pd waktu sebagai Teller, pd tahun 2015 saya naik sebagai head Teller dan bertanggung jawab terhadap transaksi teller, selain itu jg saya bertugas untuk mengontrol kondisi keuangan cabang. Pd tahun 2018 saya naik sebagai customer service supervisor yg bertanggung jawab terhadap transaksi customer service dan menjual produk - produk anak perusahaan. Pada tahun 2019 saya naik sebagai branch operation supervisor yg bertanggung jawab atas transaksi teller dan customer service selain itu saya jg membawahi tim marketing dimana saya jg harus memberikan kontribusi terhadap cabang dengan menjual produk produk anak perusahaan. Tugas saya sebagai branch operation supervisor jg harus menjalin hubungan baik ke nasabah perorangan maupun nasabah perusahaan.Hal yang baikDengan bekerja dibank mandiri khususnya bagian operational dapat memberikan hal yg berharga yaitu, bisa mengenal segala type nasabah dimana kita diwajibkan memberikan pelayanan yg memuaskan untuk nasabah. Selain itu hal yg paling berharga mendapat pengalaman sebagai marketing, selain menjual kita jg harus tau secara mendalam produk tersebut dan kita harus tau alur prosesnya antari lain proses kredit. Dimana pengalaman - pengalaman tersebut memberikan banyak pengalaman dan pengetahuan untuk saya.
TantanganBekerja dimandiri jg tdk luput dr kesulitan yg saya dapat, adapun kesulitan yg saya hadapi adalah ketika menghadapi nasabah yg kritis, karena posisi cabang saya berada disekeliling perkantoran dimana nasabah - nasabah tersebut nasabah yg pintar dan kritis. Saya sebagai karyawan mandiri dlm menjalankan tugas jg harus profesional dalam menghadapi nasabah tersebut. Menangani segala complain dengan profesional dan membuat nasabah supaya yakin dalam menyimpan dana meraka dimandiri aman dan memberikan kepuasan terhadap nasabah.