Customer Success OfficerHal yang baikSuasana kerja yang bersifat fleksibel dan dinamis, bersifat kekeluargaan. Hangat dan supportif. Dituntut untuk belajar sendiri tentang Company & Product Knowledge, harus strong enough. Fasilitas yang diberikan memadai, seperti seragam, laptop, dan handphone pribadi untuk menunjang kinerja.
TantanganHarus bisa adaptasi, karena senioritas masih sangat berasa. Atasan yang kurang fair dan "pilih kasih" terlihat sangat jelas. Rekan kerja yang lebih lama bekerja beraksi acuh. Beban kerja yang tidak cukup berat, menjadi sangat berat karena tidak adanya pembimbng yang jelas, dan atasan otoriter yang berjalan dengan berbeda visi dan melibatkan situasi "keluarga" dalam pekerjaan. Senioritas akan membuat para karyawan baru merasa (tebal -> bahasa jawa) karena perilaku yang kurang eak dan biki berat di lingkungan kerja.