Customer ServiceThe good thingsMenjadi customer service bukan perkerjaan yg sulit tapi juga bukan pekerjaan yang mudah dan disini saya banyak belajar untuk memahami karakter customer yang berbeda-beda dan cara melayaninya. Disini juga saya banyak belajar untuk mengontrol sikap ketika melayani customer.
The challengesTerkadang customer menganggap kita dewa yang mengetahui segala apapun informasi yg mereka butuhkan tapi itu wajar karena kita dituntut untuk bisa memberikan solusi untuk pertanyaan atau keluhan mereka.