Bekerja Karena NyamanThe good thingsLingkungan nyaman dan memiliki banyak teman adalah motivasi saya untuk bekerja dengan hati yang ikhlas dan penuh kesabaran. Tak ada hal yang mudah dari pengalaman saat saya bekerja di call center agent. Semuanya membutuhkan kerja keras, kedisiplinan, kemampuan dan mampu mengendalikan kecerdasan emosi. Banyak orang meremehkan tentang pekerjaan yang satu ini, padahal membutuhkan sebuah keberanian untuk mengadapi berbagai macam tipe pelanggan dengan karakter yang berbeda.
The challengesKesulitan kami adalah saat pelanggan memberikan keluhan yang sudah sampai pada puncaknya, maka kami harus cerdas dalam mengendalikan emosi baik amarah dan kesabaran namun harus tegas. Sebab pelanggan adalah raja bagi kami.