Call AgentThe good thingsSangat banyak hal saya sukai dalam dunia kerja saya dan salah satunya adalah bisa berkomunikasi dengan banyak orang dan mengenal karakteristik setiap orang karena di dunia call saya menghandle nasabah baik dari domestik maupun internasional.
The challengesKesuliatan sebagai call agent menangani permalahan nasabah yang terkena case penyanggahan karena beberapa nasabah saat telfon ke call center ada yang marah-marah, namun sebagai call agent saya tetap berusaha agar bisa menenangkan nasabah agar bisa berkomunikasi dengan baik serta pastinya membantu proses penyanggahannya.